نحن نهدف إلى توفير المرونة لعملائنا مع الحفاظ على الجودة التشغيلية لبرامجنا. يرجى قراءة سياسة الإلغاء والاسترداد التالية بعناية قبل إتمام عملية التسجيل.
1. الإلغاء من قبل المتدرب
تعتمد إمكانية استرداد الرسوم على توقيت طلب الإلغاء قبل تاريخ البدء الرسمي للبرنامج التأهيلي:
- قبل 7 أيام أو أكثر من بدء البرنامج: يحق للمتدرب استرداد كامل مبلغ التسجيل (100%).
- خلال الفترة من 1 إلى 6 أيام قبل بدء البرنامج: يحق للمتدرب استرداد 50% من مبلغ التسجيل.
- في يوم بدء البرنامج أو بعده: لا يمكن استرداد أي جزء من مبلغ التسجيل. وذلك لأن المقعد قد تم حجزه ولا يمكن إتاحته لمتدرب آخر في هذه المرحلة المتأخرة.
لطلب الإلغاء، يجب إرسال بريد إلكتروني رسمي إلى [يُدرج هنا بريد التسجيل والقبول] مع ذكر اسمك الكامل واسم البرنامج.
2. الإلغاء أو التأجيل من قبل المركز
- يحتفظ مركز بتيل الإتقان للتدريب بالحق في تأجيل أو إلغاء أي برنامج تأهيلي في حال عدم اكتمال الحد الأدنى من عدد المسجلين اللازم لضمان بيئة تفاعلية وجودة عالية.
- في حالة الإلغاء من قبل المركز، سيتم إبلاغ جميع المسجلين، وسيكون لديهم الخيار بين:
- استرداد كامل مبلغ التسجيل (100%) دون أي استقطاعات.
- تحويل مبلغ التسجيل بالكامل لحضور نفس البرنامج في موعد لاحق.
